• Email
Вы еще ничего не выбрали

Прием заказов в работу по нанесению методом вышивка - общие условия

Прием заказов в работу - общие условия

Наше общение с вами может начаться по телефону, но это общение обязано перейти в общение по электронной почте. Общение по электронной почте – это одно из условий, при котором возможно, выполнения нами - вашего заказа и является протоколом согласования.


Работы по вышивке могут быть выполнены как на нашем текстиле, так и на текстиле предоставленном вами. Стоимость работ по вышивки рассчитывается индивидуально для каждого заказа.


  • если у вас единичный заказ (1 шт.): 

если векторного файла у вас нет с надписью/изображением - то стоимость работ по вышивке составит не менее 1200 рублей* (стоимость текстиля не входит)

если векторный файл у вас есть с надписью/изображением - то стоимость работ по вышивке составит не менее 600 рублей* (стоимость текстиля не входит)

*ориентировочная стоимость


если у вас только надпись , то можно подобрать шрифт, для вышивки этой надписи, в любом удобном для вас текстовом редакторе и выслать нам надпись, название шрифта, размеры самой вышивки - как минимум длину (или ширину) вышивки


  • если у вас НЕ единичный заказ: 

- для бесплатного расчёта стоимости работ по вышивке, необходимо предоставить изображение в векторном виде и адаптированное под вышивку. Например, файл CDR не выше 15 версии корел;

- укажите точные размеры вышивки.

стоимость работ по переводу (если вы поручите нам), растрового изображения в векторное, от 600 рублей (стоимость прорисовки по вашему заказу надо уточнять отдельно). 

Форматы файлов векторной графики

SVG

CDR

CGM

DXF

OpenVG

GXL

WMF

EPS

AI 

описание Векторная Графика: https://ru.wikipedia.org/wiki/Векторная_графика


уведомляем вас, что перевод изображения из растрового в векторное, не гарантирует возможность выполнения работ по машинной вышивке

данное действие (перевод изображения) выполняется для того что бы произвести попытку создания программы для вышивки и через нее произвести расчет стоимости работ по вышивке

производство самой вышивки зависит не только от наших возможностей и нашего опыта, но и от материала, на котором будет производиться вышивка, и от формы и размеров объектов изображения для вышивки


Для определения возможности вышивки нам необходимо от вас получить данные в электронном виде, а именно: текст или изображение, а так же, размеры для вышивки, расположение самой вышивки и цвет ниток (мы держим на складе стандартные цвета).

Существует два основных этапа в приеме заказа:

  1. Первый этап: вы озвучиваете нам в электронном письме свою задачу и мы производим расчет предварительной стоимости, для этого достаточно нам получить от вас векторное изображение рисунка или надписи в размерах.
  2. Второй этап: наш технолог осматривает ваш текстиль, на котором будет производиться вышивка, и выносит решение о возможности вышивки и стоимости работ по вашему заказу. 

В случае возможности вышивки , как правило, требуется вышивка пробника для утверждения всего заказа и выявления особенностей изделия или материала. Т.е. по сути идет изобретение технологии вышивки вашего изображения (надписи) на выбранном вами материале (текстиле), сопоставление электронного макета вышивки с действительностью. Электронный макет вышивка - это изображение, созданное в идеальных условиях в компьютерной программе, и как это изображение, где указаны расположений нитей, будет отличаться от натурального вышитого изображения, полученного после фактической вышивки, на материале в условиях производства не показывает. Качество вышивки зависит не только от того какие у нас специалисты и какого класса у нас оборудование используется при вышивке, но так же зависит от изображения и материала на котором производится вышивка.

Сам процесс расчета стоимости работ по машинной вышивке зависит от очереди на данный момент и занимает небольшое количество времени (от 5 минут). Расчет стоимости вышивки производится бесплатно — если эскиз (файл с изображением или логотипом или текстом) предоставлены в векторной форме файла (cdr, ai, eps, pdf и т.д.).

Для облегчения понимания процесса заказа вышивки и корректировки своего заказа, с учетом особенностей вышивки, мы написали текст с информацией о заказе и условиями выполнения работ. Просим вас, ознакомится с этим текстом представленным ниже. Этот текст мы отправляем с каждым заказом на этапе предоставления расчетов по работе вышивка.


Итак, размещаем сам текст:


Сохраняйте текст переписки в письмах - это ускорит наши ответы и улучшит взаимопонимание

макет-вышивка демонстрирует только вид стежков по объектно
макет-вышивка не может показать, как будет выглядеть вышивка в реальности, не демонстрирует плотность и направление стежков
макет-вышивка - это файл(ы) в приложение к письму

расчет предварительной стоимости произведен в стандарте 3 вариантов плотности на основе высланного вами изображения (вы можете предложить свой вариант стоимость или свой вариант комбинации стежков, мы попробуем создать расчет стоимости на основе ваших вводных)

предлагаем вам выбрать вариант вида стежков из файлов макет-вышивки и выслать нам выбранный вариант в обратном письме:

  • не переименовывая файл,
  • указав плотность и стоимость.

{название файла макета вышивки или список названий файлов} - {размер вышивки, например: 60 на 60 мм}, {количество нитей (цвет) используемых для вышивки, например: 1 цвет (белый) }, {стоимость в рублях за 1 шт.}, {плотность вышивки, например: выше среднего}, { вид стежка , например: стежок сатин+стэп или только стэп или только сатин}
так же возможны варианты:
- рублей 1 шт., плотность вышивки средняя, стежок сатин+стэп
- (тут стоимость может быть в два раза ниже) рублей 1 шт., плотность вышивки ниже среднего, стежок сатин+стэп 


  • Изображения приложены для ознакомления с типом стежков. Плотность стежков и качество работ по вышивки, возможно, увидеть только после вышивки. Материал образца должен совпадать с материалом всего заказа.

Макет вышивка - это приблизительная вышивка при идеальных условиях, она не является эталоном при натуральной вышивке. Цвет и толщина нити может отличаться. Как правило, существует несоответствие изображения полученного в письме к натуральной вышивке. Цвета нитей приведены только для справки, цвет нити и вид стежка существенно зависит от настроек монитора и не может служить эталоном.

Сам по себе цвет нитей переливается. Цвет нитки меняет оттенки в зависимости от освещенности помещения и цветовой гаммы обстановки, оттенок меняется так же в зависимости от цвета и свойств материала, на котором производилась вышивка.


  • Для обозначения места расположения вышивки необходимо отметить на изделии или ткани границы вышивки или центр нанесения (изображения, текста), а так же направление (изображения, текста) - низ, верх, лево и право. Если принципиально место расположения е если нет, то делается стандартами.

Один заказ - это выполнение работ одного и того же характера, в одних и тех же параметрах для вышивки одного вида на одном материале, изделии или многих, но идентичных, материалах или изделиях, начатое и законченное в один промежуток времени. Нельзя складывать и считать одним заказом несколько заказов произведенных в разное время или заказанных в разных местах, даже одновременно. Отдельно оговаривается вышивка на изделиях имеющих разный размер, т.к. по сути это работы разного вида, а значит и разные заказы.

Минимальная сумма заказа для вышивки 600 рублей (если у вас сумма заказа по одному виду вышивки меньше чем 600 рублей - то стоимость работ, по этому виду вышивки, будет равна 600 рублей)

Минимальная сумма заказа для вышивки на сложных изделиях (кепки, валенки, сумки, вязаные вещи, носки, обувь и т.д.) 1200 рублей;

Минимальная стоимость работ вышивки на готовых изделиях (кепки, поло, майки, куртки, вязаные вещи и т.д.) не менее 100 рублей / вышивка, более точную стоимость можно определить только при наличии самого изделия.

Минимальная стоимость работ вышивки в труднодоступных местах (кепки, рукава, воротнички, карманы, планки, носки и т.д.) не менее 300 рублей/вышивка, более точную стоимость можно определить только при наличии самого изделия.

Минимальная стоимость работ вышивки на сложных жестких изделиях (кепки, куртки, валенки, сумки, тапочки, обувь, ремни и т.д.) не менее 600 рублей/вышивка, более точную стоимость можно определить только при наличии самого изделия.

Изнаночная нить белая или черная входит в стоимость - если делать изнаночную нить в цвет верхней (лицевой), то стоимость работ по вышивке поднимется от 20%, возможно и в разы.

Вышивка металлизированными нитями прибавляет к стоимости от 20%, возможны и коэффициенты (например: 1 шт. вышивка на кепке, не менее 1000 рублей)

Вышивка на текстиле (материале) требующего дополнительных работ для стабилизации или распаковки и выворачивания прибавляет к стоимости не менее 100 рублей.

Упаковка изделий оговаривается отдельно.

Вышивка на готовых изделиях может подлежать корректировке исходя из особенностей материалов и швов изделия.


Каталог товаров: https://santcom63.ru/catalog/ , так же вы можете предложить свой текстиль для вышивки (или вариант текстиля для поиска нами подобного)


Качество вышивки зависит от того на каком материале или изделии, предоставленном вами или выбранном вами, она производится.

Качество вышивки зависти от плотности вышивки и тех дополнительных мероприятий, которые могут осуществляться в рамках вашего заказа. Например, сама по себе вышивка может менять форму, например квадрат искажается в ромб, круг может стать овалом, а мелкие детали исчезнуть(провалится в ткань). Так же могут появиться протяжки (необрезанная нить между элементами). Поэтому, предлагаем вам сделать пробник.

Допуск по погрешности расположения (перекоса) вышивки, при производстве вышивки без отметки расположения вышивки, возможен и не ограничен - браком являться не может!!
Допуск по погрешности расположения (перекоса) вышивки, при производстве вышивки с отметкой расположения вышивки, возможен до 2 см, и браком являться не может!!

Правильная передача геометрии объектов зависит от множества факторов в частности от расположения волокон в самом текстиле (особо следует обратить внимания на полотенца и рельефную ткань). При проникновении иголки и нитки в волокна, производится нарушение первоначальной структуры материала. При изменении влажности изделия (намокание и высыхание материала), волокна изменяют свою форму (длину, толщину), а так как вышивка препятствует изменениям, то мы видим искажения или самой вышивки или материала.

Для получения точного расположения вышивки без перекосов, без мелких недочетов и т.д. и т.п., существует только вариант выбраковки после вышивки. Т.е. вы заказываете и оплачиваете, как изделия, так и нашу работу в полном объеме, но в большем объеме, чем вам требуется в действительности. Мы вышиваем и передаем вам - вы выбираете то количество, которое совпадает с вашими параметрами качества и если не хватает до этого определенного количества качественных изделий, то вы до заказываете еще и мы вышиваем и так по кругу пока не наберется необходимое вам количество с необходимыми допусками по качеству.

Все вещи и материалы для вышивки проходят у нас лабораторные опыты, на предмет установки силы давления на иглу при проникновении через вышиваемый материал - только после этих опытов возможен ответ на вопрос: "можно ли здесь вышить?" Поэтому только после осмотра вашего заказа нашим технологом - мы можем сказать о возможности вышивки и исполнении заказа. И поэтому, мы настойчиво вам предлагаем сделать пробник!!


  • возможен брак от 3 шт. до 10% в зависимости от сложности и количества (выбирается большее), или обсуждается в каждом заказе индивидуально. Исправление брака, произведенного по нашей вине, производится на наше усмотрение (зависит от сложности тех задания, обычно вышивается поверх места брака вышивка методом аппликации).

в среднем очередь составляет порядка 48 часов, хотя мы и принимаем заказы от нескольких часов

напоминаем, что заказы ставиться в очередь только после:
- прибытия текстиля к нам на склад производства
- поступления полной оплаты и зачисления ее к нам на счет
- утверждения макета (заказа) или пробника

Не забудьте приложить сопроводительное письмо, с вашим заказом,  с указанием электронной почты, откуда велась переписка с нами, чтоб мы могли идентифицировать ваш заказ.


  • Обратите внимание! У нас нет опции офис. Мы являемся производством, на производстве мы ни кого не принимаем.
  • Наше общение с вами может начаться по телефону, но это общение обязано перейти в общение по электронной почте.
  • Общение по электронной почте – это одно из условий выполнения нами - вашего заказа и является протоколом согласования.
  • Сбор и отправки заказов осуществляется через транспортные компании доставки или курьеров.

Адрес пункта сбора и отправки заказов: г. Самара ул. Георгия Димитрова 131 (офисные помещения)

телефон дежурного: +7 927 713 49 04 или 8 927 7000 880 предварительно созвонитесь, дежурный может быть на выезде.

При вашем желании доставка и забор может осуществляется силами Исполнителя, оговаривается отдельно. 
При этом стоимость, как забора, так и доставки от 500 рублей (зависит от транспортной компании или курьеров)
При заказе от 5 000 рублей доставка осуществляется бесплатно (зависит от сроков и адреса доставки: район, область, город, государство).


оплата производится путем выставления счета, как для юридических лиц, так и для физических лиц

Наш счет, в соответствии с ГК РФ, является офертой, а его оплата - акцептом.

Обратите внимание!  Необходимо сообщить нам о выводе маркеров (если таковые есть), в системе Честный Знак (ЧЗ).

Информируем вас, что произведенная оплата по заказу не подлежит возврату, как и сам заказ. 

Индивидуально-определённые свойства товара
Важная норма, содержащаяся в ст. 26.1: «потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем».


Ответ на вопрос: "Возможен ли Возврат или обмен товара, купленного у вас?"
http://santcom.foodset.ru/santcom_200905161057.php
http://santcom.info/voprosy/392-vozmozhen-li-vozvrat-ili-obmen-tovara-kuplennogo-u-vas-.html


Заказы:

выполняются нами на основе макета вышивки;

утверждением макета вышивки - является,  электронное письмо присланное вами, с того же электронного ящика с которого был отправлен нам заказ, и в котором говориться о согласии на производство нами вашего заказа;

необходимые характеристики описываются и заказываются до начала исполнения работ;

перед началом, исполнения работ по вашему заказу, предлагаем вам заказать пробник; пробник дает возможность наглядно увидеть вышивку и произвести различные тесты; уведомляем вас, что любые претензии - не принимаются, если они не оговорены перед началом работ по вашему заказу; в частности претензии о линьке или изменении цвета (или тона или полутона) или вообще изменении свойств вышивки, особенно после стирки или/и сушки не принимаются;

пробник или пример готовой работы или готового изделия (товара, предмета и т.д.) по макету вышивке в стоимость заказа не входит и оплачивается отдельно как отдельный полноценный заказ;

Заказчик согласен, что качество производимой нами работы или производимого нами изделия (товара, предмета и т.д.) его полностью удовлетворит;

Заказчик осознает риск не совпадения его воображения с произведенной нами работой или произведенного нами изделия (товара, предмета и т.д.) по заявленному и утвержденному им макету вышивки;

За собой оставляем право на изменение размеров вышивки и вида стежков в зависимости от качества и вида материала изделия предоставленного Заказчиком;

Стоимость заказа формируется суммой из слагаемых: стоимость работ по нанесению (изменению) изображения на изделие (товаре, предмете) и заявленной стоимости изделия (товара, предмета) с которым мы производим работы. Так при заявленной ценности изделия, с которым мы будем производить работы, в  НОЛЬ рублей, - стоимость заказа, соответственно формируется только из стоимости наших работ с этим изделием. Если заявленная стоимость изделия больше чем Ноль рублей, то стоимость наших работ по вышивки формируется из стоимости работ с этим изделием, плюс заявленная стоимость изделия.

Конечная стоимость работ по вышивке формируется только после полного сбора всей информации и самого заказа (например, текстиля для вышивки) у нас на производстве и осмотра нашим технологом. Все цены данные ранее являются предварительными и ориентировочными. 


Шевроны / нашивки

Если вышивка нашивки производилась на нашем материале для основы - пластик ткань, то края данного материала не требуют дополнительной обработки. Сам материал стойкий к износу и расслоению, не боится воды. Основа пластик ткань очень прочная, края не «сыпятся». Цвет в наличии различный. Производим вырезку по краю нашивки.

У нас на складе есть и другие шевронные ткани для основы при производстве нашивок.

Обратите внимание, что нашивка будет иметь или вышитый фон или фон материала основы.

Так же возможно заказать крепление липучки к нашивке/шеврону. Липучка пришивается в момент производства нашивки, тройным стежком, что обеспечивает устойчивое крепление к нашивки. Пристрочка может быть двойной, с внешней и внутренней стороны канта. Ответная часть липучки получает такую же форму обрезки, как и сама нашивка.

материал основы можно выбрать здесь: https://santcom63.ru/catalog/nashivki/ или доверить выбор нам

Вышивки 3Д (супер объемная вышивка):

  • Информацию о возможности супер объемной вышивки или 3Д вышивки, можно предоставить только после полного осмотра технического задания заказа.

Пример вышивки 3Д:
https://pp.userapi.com/c851120/v851120273/15568e/UXo-_T6CyvM.jpg
https://pp.userapi.com/c858228/v858228273/aa1/l_XP258Ziss.jpg
https://pp.userapi.com/c854216/v854216623/5f1f4/nfgLEjUhVHo.jpg


Реклама вас или вашей организации на наших ресурсах:

Напоминаем вам, что мы готовы разметить информацию о вашем заказе на наших сайтах.
Мы будем признательны, если будет прислана вами текстовая информация о вас, для размещения таковой на наших сайтах к вашим фото.


Дополнительные особенности:

По заказам, во время работ по вышивке или после окончания работ, может потребоваться:
- стирка изделия,
- глажка,
- обработка спец средствами,
- стабилизация,
- при попадании масла - мы обязаны будем обработать данное изделие.

Данный вид работ может привести к отличию их вида, формы и запаха от других изделий.
Запах самих изделий может измениться или приобрести специфические оттенки.


Если мы получили от вас ответы не на все наши вопросы заданные вам, то это означает - что мы самостоятельно выбираем вариант или способ или размер или цвет и т.д. и т.п. на наше усмотрение.


Приносим свои извинения, если ответили вам не на все вопросы, может быть даже и не заданные вами нам, а может быть и за длину текста, но как показывает практика, его мало читают – хотя наш опыт показал эффективность данной писанины.


Получение товара юридическим лицом осуществляется

в соответствии с п. 2 ст. 69 Федерального закона от 26.12.1995 N 208-ФЗ "Об акционерных обществах", пп. 1 п. 3 ст. 40 Федерального закона от 08.02.1998 N 14-ФЗ "Об обществах с ограниченной ответственностью",

ст. 185 ГК РФ,

Постановлением Госкомстата РФ от 30.10.1997 N 71а "Об утверждении унифицированных форм первичной учетной документации по учету труда и его оплаты, основных средств и нематериальных активов, материалов, малоценных и быстроизнашивающихся предметов, работ в капитальном строительстве"

Документы, необходимые к предъявлению при получении товара Директором юридического лица:

* Паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность)

* Решение единственного участника или Протокол общего собрания участников (учредителей) о назначении генерального директора или Выписка из ЕГРЮЛ с указанием ФИО директора

* При себе необходимо иметь печать

Документы, необходимые к предъявлению при получении товара лицом, замещающим директора юридического лица:

* Паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность)

* Приказ о назначении временно исполняющего обязанности директора

* Доверенность на право получения товарно-материальных ценностей

Документы, необходимые к предъявлению при получении товара главным бухгалтером юридического лица:

* Паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность)

* Приказ о назначении главного бухгалтера

* Доверенность на право получения товарно-материальных ценностей

Иные уполномоченные лица:

* Паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность)

* Доверенность на право получения товарно-материальных ценностей

Индивидуальные предприниматели:

* Паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность)

* Свидетельство о регистрации в качестве индивидуального предпринимателя

* При себе необходимо иметь печать

Паспорт предъявляется в оригинале, остальные документы либо в оригинале, либо копии, заверенные руководителем организации.


Хранение

С учетом накопления нами не востребованных заказов: заказ, ожидающий на нашем складе более 30-ти дней, подлежит уничтожению на 31 (тридцать первый) день.


При произведении оплаты заказа вы соглашаетесь со всеми условиями нашей работы

Если все вас утраивает, отправьте нам электронное письмо с подтверждением заказа и информацией по доставке и оплате; напоминаем, что безналичный расчет – осуществляется предоплатой путем перечисления денежных средств к нам на расчетный счет, наличный расчет – осуществляется путем предоплаты через кассу банка удобного вам, так же к нам на расчетный счет.